Pour accéder à vos formations, Cliquez sur Mon espace dans le menu en haut à gauche de l’écran.

Vous pourrez aussi consulter vos certificats attribués lors de formations spécifiques.

En cliquant sur votre nom dans le menu en haut à droite, vous pourrez gérer vos informations personnelles, voir vos transactions et vous pourrez vous déconnecter du portail.

La section Mon compte, vous permet de remplir votre profil d’utilisateur et de modifier vos informations personnelles.

Dans le menu en haut à droite, cliquez sur votre nom, un menu apparaîtra. Pour voir vos achats effectués et téléchargez vos factures, cliquez sur Mes transactions.

Il y a trois options pour vous connecter au portail uxpertise:

• Création d’un nouveau compte sur une plateforme publique
• Via une invitation et un lien reçu par courriel
• L’option ‘’Me connecter’’

Oui! Beaucoup de fonctionnalités de gestions peuvent être réalisées via votre système en communiquant avec l’API d’uxpertise, par exemple:

• la connexion
• la création de comptes
• l’inscription aux formations
• et bien plus!

Si jamais vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur ‘’Mot de passe oublié’’.

Par la suite, inscrivez votre nom d’utilisateur ou votre adresse électronique et cliquez sur Soumettre. Vous recevrez alors un courriel avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

uxpertise est configurable selon votre besoin. La plateforme peut être configurée de façon à être publique, privée ou transactionnelle. 

Si votre plateforme est publique, les utilisateurs pourront accéder à vos formations directement en se créant un compte sur votre plateforme. 

Si vous choisissez l’option privée, vous devrez vous-même inviter les utilisateurs afin qu’il puisse accéder à votre plateforme. 

Finalement, vous avez la possibilité d’avoir une plateforme de type e-commerce ou vous pourrez mettre en vente vos formations ainsi que des produits (livre, matériel promotionnel, etc…). Pour ce type de plateforme, l’utilisateur devra acheter la formation avant de pouvoir y accéder.

Une activité peut contenir les éléments suivants:

• Badges
• Catégories
• Certificats
• Documents
• Événements
• Produits
• Questionnaires
• Paquets Scorm
• Vidéos
• Liens

Tous ces éléments sont répertoriés dans la librairie.

Sur uxpertise, tant que l’utilisateur n’est pas désinscrit par un superviseur ou un administrateur, il aura toujours accès à ses formations.

Il est cependant possible d’indiquer une période d’accessibilité (jours) lors de la création d’un nouvel élément de catalogue.

Oui, la plateforme uxpertise est optimisée pour les mobiles. Les utilisateurs pourront facilement accéder aux formations sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable.

Le design de la vitrine de votre plateforme peut être configuré selon votre image de marque. Chacune des activités, certificats et promotions peuvent être adaptés en fonction de votre image à votre souhait.

Oui, vous pouvez configurer vos taxes en fonction de votre localisation.  Les taxes s’afficheront en fonction de l’emplacement de vos bureaux. Vous pouvez ajouter ou modifier l’emplacement de vos bureaux en cliquant sur Paramètres de portail dans le menu principal.

uxpertise gère les transactions effectuées sur la plateforme via Stripe (https://stripe.com/fr-ca), un système de paiement en ligne reconnu et sécuritaire.

Nous offrons également le paiement différé.

La plateforme uxpertise est conçue pour le multilingue – vous pouvez changer la langue d’affichage en appuyant sur un bouton. L’interface est présentement disponible en français et en anglais, d’autres langues suivront. 

De plus, uxpertise reconnaît la langue de votre navigateur par défaut.

uxpertise propose 5 rôles différents sur la plateforme. Ceux-ci vous permettant d’avoir le contrôle sur les permissions et restrictions de chacun de vos membres, tout en vous offrant une flexibilité de gestion.

Oui, la plateforme vous permet d’effectuer un remboursement complet ou partiel d’une transaction.

Oui, il s’agit de la meilleure façon de vérifier la compréhension de vos apprenants. Dans la plateforme uxpertise, vous pouvez créer des sondages et des examens et les intégrer dans la structure d’un élément de catalogue. Vous pourrez consulter les résultats dans la section rapports.

Oui, il est possible d’inclure des  »barrières » dans la structure d’un élément de catalogue afin d’empêcher l’apprenant d’accéder à un autre contenu s’il n’a pas par exemple complété le précédent ou attendre un certain nombre de jours pour qu’il puisse y accéder.

Absolument! uxpertise vous permet de regrouper vos utilisateurs par groupes ou sous-groupes et de leur attribuer des superviseurs qui s’occuperont de gérer les licenses de formations. Cela vous permet une meilleure répartition des tâches et moins de gestion pour l’administrateur!

uxpertise vous permet de créer des certificats ou des badges personnalisés pour garder vos utilisateurs engagés.

Ils peuvent par la suite faire valoir leurs accomplissements en les partageant sur leurs réseaux sociaux. Les badges sont compatibles avec la technologie Open Badges (https://openbadges.org/).

Oui, vous pouvez suivre les progrès et la conformité en un coup d’oeil grâce à nos tableaux de bord pratiques.

Oui, uxpertise vous permet d’intégrer dans une activité ou un événement des liens de web-conférence comme Zoom, GoToMeeting, Google Hangouts, Microsoft Teams et plus encore. 

Tout ce dont vous avez besoin c’est d’insérer le lien URL lorsque vous créez votre activité en ligne sur uxpertise.

Grâce à uxpertise, vous pouvez offrir des cours-cadeaux ou des chèques-cadeaux. Il vous est aussi possible d’offrir des promotions, des coupons de réductions et des cartes cadeaux.

Oui, uxpertise possède des fonctionnalités d’analyse de données avancés afin que vous disposez de plusieurs types de rapports et d’analyses en temps réel, pour prendre de meilleures décisions en toute confiance.

Oui, uxpertise est une plateforme tout-en-un qui offre la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux ainsi que d’afficher et de gérer vos promotions.

Nous offrons un service à la clientèle efficace et accessible. En écrivant à support@uxpertise.ca, l’un des employés de notre équipe de support vous répondra dans les 24h durant les jours ouvrables.

N’hésitez pas à nous écrire à experience@uxpertise.ca pour en apprendre davantage sur notre solution ou pour planifier une démonstration.