Conformité
Chez uxpertise, la conformité, la sécurité et l’accessibilité sont au cœur de la conception de nos plateformes. Nous nous engageons à offrir des environnements d’apprentissage fiables, sécurisés et inclusifs, en alignement avec des normes reconnues telles que SOC 2 et les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Cette page présente les principes et les pratiques qui guident notre approche afin d’assurer une expérience sécuritaire et accessible pour tous les utilisateurs.
L’accessibilité dès la conception
Chez uxpertise, l’accessibilité est intégrée dès la conception de nos plateformes uxpertise LMS et uxpertise XP. Nous sommes conformes avec WCAG 2.1 et 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) afin de garantir une utilisation équitable pour tous, peu importe les capacités.
Notre approche en accessibilité
Nous appliquons les principes WCAG afin de rendre nos plateformes :
- Perceptibles
Le contenu est présenté de manière à être compris par tous, avec des alternatives textuelles et des mises en page adaptables. - Utilisables
Les interfaces sont entièrement navigables au clavier et compatibles avec les technologies d’assistance. - Compréhensibles
Une structure claire, une navigation cohérente et des interactions prévisibles facilitent l’expérience utilisateur. - Robustes
Nos plateformes sont compatibles avec une large variété de navigateurs et d’outils d’assistance.
Nous validons en continu nos plateformes selon les normes WCAG et les lignes directrices SGQRI, grâce à des audits internes et des améliorations itératives.
Surveillance accessible avec Integrity Advocate
Notre partenaire de surveillance, Integrity Advocate, est conforme WCAG 2.1 et conçu selon une approche axée sur l’accessibilité.
Principales caractéristiques :
- Aucun téléchargement ou installation requis
- Démarrage rapide en quelques secondes
- Vérification d’identité flexible (possible après l’évaluation)
- Surveillance basée sur le comportement, sans inspection intrusive de l’environnement
Cette approche élimine les obstacles souvent associés aux solutions de surveillance traditionnelles et assure une expérience plus inclusive et équitable.
Un engagement envers l’inclusion
Pour nous, l’accessibilité ne se limite pas à la conformité — c’est un engagement envers l’inclusion.
Nous améliorons continuellement nos plateformes afin que chaque utilisateur puisse pleinement participer, interagir et réussir.
Conformité SOC 2 Type II
uxpertise est certifiée SOC 2 Type II depuis le 9 janvier 2025, à la suite d’un audit indépendant réalisé par Prescient Assurance LLC, conformément aux Trust Services Criteria for Security de l’AICPA.
Que signifie SOC 2 ?
SOC 2 est une norme d’audit rigoureuse destinée aux organisations de services qui traitent des données clients. Elle évalue la capacité d’une entreprise à protéger les informations et à garantir des systèmes sécurisés, fiables et dignes de confiance dans le temps.
Une certification Type II va au-delà d’une évaluation ponctuelle. Elle mesure l’efficacité opérationnelle des contrôles sur une période prolongée, démontrant que nos pratiques de sécurité sont appliquées de manière constante.
Notre engagement en matière de sécurité
Notre conformité SOC 2 reflète une approche globale de la protection des données au sein de nos plateformes :
- Contrôles d’accès
Des accès strictement basés sur les rôles garantissent que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux systèmes et aux données sensibles. - Protection des données
Le chiffrement et des pratiques sécurisées protègent les données en transit et au repos. - Surveillance et réponse aux incidents
Une surveillance continue et des protocoles définis permettent de détecter et de traiter rapidement toute menace. - Gestion des risques
Des évaluations régulières et des stratégies de mitigation permettent d’anticiper et de réduire les vulnérabilités. - Intégrité opérationnelle
Des processus documentés et des contrôles internes assurent cohérence, traçabilité et responsabilité.
Un écosystème de confiance
Notre engagement s’étend à nos partenaires. Integrity Advocate, notre service de surveillance des examens intégré, est également conforme SOC 2, assurant un haut niveau de sécurité sur l’ensemble de l’expérience d’évaluation.