Les temps sont durs pour les manufacturiers.
En plus de la pression constante pour gérer les coûts, la qualité et l’efficacité, l’environnement commercial accumule d’autres défis, comme les prix inflationnistes, un marché du travail tendu et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
Comment améliorer la productivité dans une telle pression ?
L’une des meilleures façons de relever ces défis manufacturiers est de tenir votre personnel au courant des dernières connaissances, méthodes et processus de votre secteur.
Des employés bien formés produisent un meilleur travail, avec moins d’erreurs et plus efficacement. Par conséquent, votre équipe est mieux équipée pour s’adapter et innover, quelles que soient les circonstances.
C’est pourquoi les chefs d’entreprise avant-gardistes comme vous investissent dans un système de gestion de l’apprentissage (« LMS »). Un LMS vous aide à rationaliser, automatiser et gérer vos activités de formation et de développement (L&D) à partir d’un emplacement central, qu’il s’agisse de cours avec instructeur, de webinaires, de formations sur le terrain, de cours en ligne ou de tout autre programme d’enseignement.
Si vous n’êtes pas familier avec ce qu’un LMS peut faire pour votre productivité, considérez comment le bon LMS peut vous permettre de faire ce qui suit.
- Formez vos employés de manière rentable
L’efficacité économique commence d’abord par la gestion de l’ensemble de votre programme de formation et de perfectionnement. Les fonctions d’automatisation du bon LMS permettent à votre personnel de formation et de perfectionnement de gérer/automatiser facilement des tâches telles que l’inscription, la programmation, la présence, les examens, la conformité, le suivi des performances, etc. Ces gains d’efficacité soulagent votre équipe de nombreuses tâches administratives qui prennent beaucoup de temps.
De plus, un LMS basé sur le cloud permet à votre équipe d’accéder à la formation à tout moment, depuis n’importe quel appareil connecté à Internet. Ainsi, les employés équipés d’un ordinateur peuvent se former sans quitter leur poste de travail, comme ce serait le cas avec une formation traditionnelle en classe. En outre, la production ne doit pas nécessairement s’arrêter complètement si vous planifiez la formation de manière appropriée.
- Standardisez et facilitez l’accueil des nouveaux employés
Il se peut que vos nouveaux employés commencent à travailler dans des bureaux et des fuseaux horaires différents. Ou, en raison d’un contrat important, vous devez en intégrer des centaines. Comment pouvez-vous vous assurer qu’ils se familiarisent tous avec votre culture d’une manière homogène, afin que tout le monde suive le même guide ?
Avec le bon LMS, vos nouveaux employés peuvent recevoir une introduction identique à votre culture, vos politiques et vos méthodes de travail, où qu’ils soient, sur n’importe quel appareil.
Ces activités de formation peuvent être construites avec plusieurs étapes, des obstacles, des examens, etc. pour créer un syllabus structuré. En outre, vous pouvez attribuer des badges et des certificats pour reconnaître leur compréhension d’un sujet spécifique.
- Simplifiez la conformité et la recertification
Pour les fabricants, la conformité est inéluctable.
Vous devez vous assurer que certains, voire tous les membres de votre équipe, se conforment aux normes réglementaires, de santé et de sécurité ou de performance définies par votre secteur ou votre juridiction.
Ces exigences sont spécifiques et souvent complexes. Ne pas s’y conformer peut entraîner des risques commerciaux et juridiques liés à la qualité des produits, aux garanties, aux retours, voire à des circonstances potentiellement mortelles impliquant la santé et la sécurité des travailleurs.
Il est donc essentiel de tenir vos employés au courant des exigences de conformité. Un LMS moderne simplifie la conformité. Par exemple, grâce à une fonction de validation, vous pouvez évaluer automatiquement les conditions préalables et l’éligibilité d’un membre.
Une fois qu’un travailleur est admissible à la certification, le LMS vous permet de l’inscrire au bon cours sans effort. Le LMS suit ensuite les progrès et l’achèvement de la formation, tant individuellement que collectivement.
À la fin de la formation, l’outil de quiz du LMS vous permet d’évaluer efficacement le niveau de connaissances et de compétences de l’employé. Une fois le cours terminé avec succès, la certification est automatiquement délivrée.
Pour rationaliser la recertification, des rapports et des rappels vous aident à suivre les membres qui doivent se former ou passer un nouvel examen. Par exemple, il est possible de définir une période de validité du certificat afin que les employés, les superviseurs et les administrateurs soient avertis lorsque la validité arrive à son terme. Des tableaux de bord peuvent également vous tenir au courant en temps réel.
Toutes ces puissantes fonctionnalités rationalisent votre programme de conformité et épargnent à votre équipe une multitude de tâches administratives fastidieuses.
- Renforcez votre programme d’hygiène et de sécurité (H&S)
Le travail de manufacture peut être dangereux. Si des personnes se blessent au travail, les répercussions sanitaires, commerciales et juridiques pour votre entreprise peuvent être lourdes.
Comment minimiser ce risque ?
Grâce à une formation intelligente et cohérente en matière de santé et de sécurité. Les membres expérimentés de votre personnel ont peut-être les règles de santé et de sécurité gravées dans leur mémoire, mais une répétition opportune aidera à garder ces règles à l’esprit de tous.
Compte tenu de notre discussion sur la conformité ci-dessus, vous pouvez compter sur votre LMS pour être extrêmement efficace dans la façon dont il simplifie vos exigences en matière de formation à la conformité H&S. De plus, avec le bon LMS, vous pouvez vous concentrer sur la formation à la conformité.
De même, avec le bon LMS, un enquêteur sur les incidents vérifiant l’adéquation de votre formation en matière de santé et de sécurité peut facilement l’examiner dans vos supports de formation stockés.
- Requalification et perfectionnement efficaces de votre personnel
L’innovation technologique modifie rapidement les compétences requises sur le lieu de travail. Par conséquent, les compétences de vos travailleurs deviennent plus rapidement obsolètes.
Selon le rapport 2022 de LinkedIn sur la formation en milieu de travail, 79 % des professionnels du L&D reconnaissent qu’il est moins coûteux de requalifier un employé actuel que d’en embaucher un nouveau.
Dans le cadre d’une requalification, un employé se forme pour acquérir un ensemble de compétences entièrement nouvelles. Ainsi, une personne qui possède des connaissances précieuses sur l’organisation peut exploiter cet atout dans un emploi totalement différent.
Dans le cadre d’une montée en compétence, un employé acquiert des compétences supplémentaires pour l’aider à mieux faire son travail. Cette formation rend l’employé plus précieux pour l’organisation.
Comme nous l’avons vu plus haut, votre LMS vous permet de gérer toutes vos activités de formation et de perfectionnement à partir d’un point central. Ainsi, avec le bon LMS, vous pouvez, par exemple, mettre en place un programme de perfectionnement accessible dans le cadre du travail. Ainsi, un employé confronté à un défi qu’il n’a jamais rencontré auparavant peut immédiatement accéder à une formation pertinente sur place.
- Montrez à vos clients et partenaires comment tirer le meilleur parti de votre relation
Dans votre écosystème commercial, deux groupes interagissent le plus avec votre entreprise : vos clients et vos partenaires fournisseurs. Votre LMS peut contribuer à rendre ces deux relations plus productives.
Par exemple, votre formation basée sur le LMS peut aider votre client à tirer le meilleur parti de votre produit ou service. Ce soutien met en évidence la valeur que vous accordez au succès de votre client et renforce sa loyauté envers vous.
De même, vous pouvez former vos partenaires fournisseurs aux meilleures pratiques pour travailler avec vous. Votre programme de formation peut les aider à réduire le risque d’erreur et de pénalités coûteuses. En même temps, vous réduisez la charge de travail et les tracas de votre équipe.
- Prenez de meilleures décisions de formation, plus rapidement
Un programme de L&D efficace évoluera au fur et à mesure que vous l’adapterez en fonction de l’analyse des performances et des commentaires de vos apprenants.
Par exemple, vous pouvez constater que le personnel de votre usine ne s’intéresse pas autant aux textes interactifs qu’aux démonstrations vidéo. Cette constatation peut devenir une ligne directrice pour l’élaboration de votre formation.
Pour soutenir cette évolution en temps réel de votre formation, un LMS moderne fournit des données continues sur chaque élément de votre programme. Grâce à un outil de reporting, vous pouvez parcourir ces données en temps réel et les présenter visuellement pour examen. Vous pouvez également les exporter vers une feuille de calcul pour les découper selon vos besoins.
Avec le bon LMS, un outil d’analyse peut également vous aider à passer en revue les données pour identifier les apprenants les plus performants et ceux qui pourraient bénéficier d’une attention particulière. En conséquence, vous pouvez prendre de meilleures décisions basées sur les données concernant ce qui est meilleur pour vos employés.
Maintenir votre équipe à jour sur les dernières connaissances, méthodes et processus est un moyen efficace de relever les défis de productivité de la manufacture d’aujourd’hui. Et le bon LMS est votre outil le plus puissant pour permettre à votre équipe de bénéficier de cette formation.
