Les pénuries de main-d’œuvre généralisées ont rendu votre travail plus difficile en tant que responsable des ressources humaines. Plus que jamais, la pression est forte pour garantir que vos nouvelles recrues soient rapidement productives et restent plus longtemps au sein de votre entreprise. Que pouvez-vous faire pour atteindre ces objectifs ?
Les recherches ont montré qu’un programme d’intégration bien conçu et bien exécuté pour les nouveaux employés fait toute la différence en créant une expérience de travail plus satisfaisante.
Considérez ces enquêtes récentes de Gallup :
- 70 % des employés ayant vécu des expériences d’intégration « exceptionnelles » disent avoir « le meilleur emploi possible ».
- Ces mêmes répondants sont 2,6 fois plus susceptibles d’être « extrêmement satisfaits de leur lieu de travail ». Il est probable que ces répondants restent beaucoup plus longtemps dans l’entreprise.
D’un autre côté :
- Seulement 12 % des employés américains disent que leur organisation fait un bon travail d’intégration.
- Près d’un sur cinq déclare que leur dernière expérience d’intégration était « mauvaise » ou inexistante.
En plus de ce défi d’intégration, il y a la montée en popularité du travail à distance. De nombreuses entreprises doivent désormais intégrer efficacement et de manière économique les nouvelles recrues, sans aucune obligation de déplacement.
C’est là qu’un bon système de gestion de l’apprentissage (SGA) peut être un allié précieux face à ces défis. Les fonctions puissantes et les outils d’automatisation du SGA vous permettent de réduire considérablement votre charge administrative tout en offrant à vos recrues un outil d’apprentissage pratique, structuré et efficace.
Voici comment.
Mettez vos nouvelles recrues en phase dès le premier jour
Rappelez-vous, vos nouvelles recrues veulent bien performer au sein de leur rôle et peuvent être anxieuses de prouver qu’elles méritent votre décision d’embauche. Il est donc important de ne pas les submerger d’informations.
Après tout, elles ont beaucoup à absorber : la culture de votre entreprise, les politiques et procédures de votre organisation, le langage que vous utilisez (par exemple, acronymes, noms de fonctions commerciales), et les connaissances liées au poste.
Imaginez combien il serait rassurant de voir que leur SGA organise tout ce qu’elles auront à faire et quand le faire, tout en fournissant un accès facile à tous les documents (par exemple, manuels des employés, règlements, etc.) dont elles auront besoin.
L’apprentissage mobile offre une commodité aux employés
Les employés d’aujourd’hui s’attendent à une commodité numérique dans tous les aspects de leur vie — l’apprentissage ne fait pas exception à la règle.
Avec le bon SGA, votre employé peut continuer son intégration de manière pratique depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, où qu’il soit. De plus, un SGA intuitif et optimisé pour les appareils mobiles garantit que vos nouvelles recrues ne rencontrent aucun obstacle lié au type d’appareil qu’ils utilisent.
L’apprentissage personnalisé : les besoins de chaque employé diffèrent
Chaque employé doit avoir une base de connaissances sur votre entreprise. La gestion centralisée de votre SGA vous permet de programmer un curriculum de base pour toutes les nouvelles recrues.
Au-delà de cette base, peut être voudriez-vous fournir des instructions spécifiques pour différentes fonctions (par exemple, vente, support client) qui aident à accélérer la voie de la nouvelle recrue vers la productivité. Le bon SGA a la flexibilité de permettre des parcours d’apprentissage personnalisés qui soutiennent vos objectifs de formation.
Simplifiez les certifications
Parfois, les nouveaux employés doivent satisfaire des exigences de conformité avant d’entrer en fonction. Comptez sur les puissantes fonctionnalités d’automatisation de votre SGA pour réduire ou éliminer un bon nombre des tâches banales liées aux certifications:
- Vérification des prérequis
- Inscription
- Notifications de différents types (par exemple, confirmations d’inscription ou rappels)
- Contrôle du temps d’accès au cours et suivi de la progression
- Correction des tests
- Création et attribution des certifications
- Avis de recertification
L’apprentissage ludique renforce l’engagement lors de l’intégration
Depuis la naissancel’école primaire, les jeux sont utilisés dans l’apprentissage pour améliorer la motivation et l’engagement des étudiants.
Votre SGA moderne tire parti de cette caractéristique d’apprentissage pour ajouter des éléments de jeu, tels que la fixation d’objectifs, le suivi des progrès, la et les récompenses (par exemple, badges et certifications) pour les accomplissements des apprenants. Vos nouvelles recrues peuvent automatiquement recevoir des badges et des certifications du SGA lorsque des niveaux de d’accomplissement spécifiques sont atteints.
L’apprentissage ludique renforce l’engagement lors de l’intégration
Depuis la naissance, les jeux sont utilisés dans l’apprentissage pour améliorer la motivation et l’engagement des étudiants.
Votre SGA moderne tire partie de cette caractéristique d’apprentissage pour ajouter des éléments de jeu, tels que la fixation d’objectifs, le suivi des progrès, la et les récompenses (par exemple, badges et certifications) pour les accomplissements des apprenants. Vos nouvelles recrues peuvent automatiquement recevoir des badges et des certifications du SGA lorsque des niveaux de d’accomplissement spécifiques sont atteints.
Le suivi des progrès et l’évaluation simplifiés
Vous et vos recrues devez savoir dans quelle mesure ces nouvelles connaissances sont acquises. Votre tableau de bord SGA pratique vous permet de suivre les complétions de cours, le temps de complétion, la performance et d’autres métriques clés en un seul coup d’œil.
En utilisant l’outil de test de votre SGA, vous pouvez également évaluer facilement vos recrues aussi souvent que nécessaire.
Vous pouvez créer des quiz avec différents types de questions qui sont automatiquement corrigées sur la plateforme. Vous pouvez même attribuer manuellement une note pour des questions ouvertes dans le logiciel.
À la suite des évaluations, vous pouvez observer que certaines recrues ont besoin d’aide supplémentaire et ajuster leur parcours d’apprentissage en conséquence. Ou, une performance peut ne pas répondre à vos exigences. Dans tous les cas, vous disposez de données pour soutenir votre décision d’embauche.
Les analyses révélatrices des SGA
En plus des tableaux de bord et des évaluations, l’outil d’analyse de votre SGA peut révéler des corrélations dans vos données sur les individus, les groupes ou tout autre segment de nouvelles recrues que vous définissez.
Par exemple, vous pouvez constater que la formation de conformité prend le plus de temps à compléter ou a les résultats les moins satisfaisants parmi les recrues du service client. Avec ces données en main, vous pouvez apporter les ajustements nécessaires.
Votre SGA produit également des rapports détaillés de ces performances si vous avez besoin de fournir des documents pour soutenir vos décisions à des fins de conformité ou de RH.
Une intégration bien pensée est une merveilleuse opportunité de créer une impression positive, motivante et durable parmi vos nouvelles recrues. Simplifiez le défi en choisissant le bon SGA.
Si vous avez des questions concernant le choix du SGA idéal pour votre organisation, contactez notre équipe !
